מחיקת חשבון

אפשר למחוק את חשבון Arnaki בכל רגע, מתוך האפליקציה.

מחיקה מתוך האפליקציה

  1. פותחים את Arnaki ומתחברים לחשבון.
  2. עוברים ללשונית פרופיל.
  3. בוחרים מחיקת חשבון ומאשרים.

החשבון נמחק מיד, ואתם מתנתקים מהאפליקציה.

אין לכם גישה לאפליקציה?

כתבו לנו ל-support@arnaki.app מכתובת האימייל שרשומה בחשבון, עם הנושא ״מחיקת חשבון״. כדי להגן עליכם, נוודא שהבקשה הגיעה מבעל החשבון לפני שנמחק אותו.

מה נמחק

  • פרטי החשבון: שם, אימייל, טלפון וסיסמה.
  • כרטיסי המתנה, הזיכויים וכרטיסי ההטבה שבארנק.
  • המודעות שלכם, שמוסרות מהשוק, וההצעות הפתוחות, שמבוטלות.
  • ההעדפות ומזהה ההתראות.

מה עשוי להישמר

הודעות ששלחתם בצ׳אט נשארות אצל מי שקיבל אותן, בלי השם שלכם. מידע שאנחנו חייבים לשמור לפי דין, או שנדרש לטיפול בדיווח, בהונאה או במחלוקת, נשמר רק לתקופה הנדרשת לכך. כל שאר המידע האישי נמחק או מותמם תוך 30 יום.

לפני שמוחקים: מחיקה היא סופית ואי אפשר לשחזר את החשבון או את הכרטיסים. כדאי לשמור בצד מספרים וקודים של כרטיסים שתרצו להמשיך להשתמש בהם.