שאלות נפוצות
איך מוסיפים כרטיס מתנה?
בלשונית ארנק לוחצים על הוספה, בוחרים את המותג ומזינים את מספר הכרטיס, הסכום והתוקף. אם יש לכרטיס קוד או PIN, אפשר להזין גם אותו. הקוד נשמר מוצפן ומוצג רק לכם.
איך עובד התשלום החכם?
בלשונית תשלום חכם בוחרים את החנות ומזינים את הסכום. האפליקציה מציעה כמה דרכים לשלם, ממוינות מהמשתלמת ביותר, ומראה כמה תחסכו ומה נשאר לשלם בקופה. ההמלצה היא לצורכי מידע, וכדאי לוודא את ההטבה מול בית העסק.
איך מוסיפים את כרטיסי האשראי והמועדון שלי להטבות?
בלשונית ארנק, באזור כרטיסי ההטבה, בוחרים את הכרטיס מהרשימה. לא צריך להזין מספר כרטיס, רק לבחור את סוג הכרטיס.
איך מפרסמים כרטיס בשוק?
פותחים את הכרטיס בארנק ובוחרים פרסום בשוק. בפעם הראשונה תתבקשו לעבור אישור מוכר: להזין שם מלא ולאשר את התנאים למוכרים. אחרי שהבקשה מאושרת, אפשר לפרסם.
איך יוצרים קשר עם מוכר?
פותחים את המודעה בשוק ולוחצים על צ׳אט עם המוכר. האפליקציה לא מעבירה כרטיסים או כסף בין משתמשים: מה שאתם מסכמים ביניכם נעשה מחוץ לאפליקציה ובאחריותכם. אם משהו נראה לכם חשוד, דווחו מתוך הצ׳אט (תפריט ⋯ ← דיווח על משתמש).
שכחתי את הסיסמה
במסך הכניסה לוחצים על שכחתי סיסמה ומקבלים אימייל לאיפוס. אם האימייל לא מגיע, בדקו בתיקיית הספאם או כתבו לנו.
איך חוסמים משתמש או מדווחים עליו?
בתוך שיחה בצ׳אט לוחצים על תפריט ⋯ ובוחרים דיווח על משתמש או חסימת משתמש. אחרי חסימה לא תקבלו ממנו הודעות.
איך מוחקים את החשבון?
באפליקציה: פרופיל ← מחיקת חשבון. כל הפרטים בעמוד מחיקת חשבון.